Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 06 Juin 2024

Bienvenue sur TunnelPlay. Votre confidentialité est au cœur de nos préoccupations. Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre service de streaming.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons les types d'informations suivants pour vous fournir la meilleure expérience possible :

• Informations de compte : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et mot de passe lors de votre inscription.
• Informations de paiement : Détails de facturation et historique des transactions (traités via des prestataires sécurisés).
• Données d'utilisation : Historique de visionnage, préférences de contenu, durée de session et interactions avec l'application.
• Données techniques : Adresse IP, type d'appareil, version du système d'exploitation et identifiants uniques de l'appareil.

2. Utilisation de vos données

Vos informations sont utilisées pour :

• Fournir, maintenir et améliorer nos services de streaming.
• Personnaliser vos recommandations de films et séries.
• Traiter vos abonnements et achats de contenu.
• Communiquer avec vous concernant des mises à jour ou des offres promotionnelles (avec votre consentement).
• Assurer la sécurité de votre compte et prévenir la fraude.

3. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager des informations avec :

• Prestataires de services : Pour le paiement, l'analyse de données et l'envoi d'e-mails.
• Partenaires publicitaires : Uniquement pour l'affichage de publicités (AdMob/Unity) conformément à vos réglages.
• Obligations légales : Si la loi l'exige ou pour protéger nos droits.

4. Cookies et Stockage Local

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour maintenir votre connexion, mémoriser vos préférences (langue, profils) et analyser les performances de notre application.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques (chiffrement SSL, protocoles sécurisés) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification ou destruction.

6. Vos Droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données :

• Droit d'accès et de rectification de vos informations.
• Droit à la suppression de votre compte (option disponible dans les paramètres de l'application).
• Droit de s'opposer au traitement marketing.

7. Changements à cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement important par notification dans l'application ou par e-mail.

8. Contact

Pour toute question concernant cette politique, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : support@tunnelplay.ca